| 運営会社 | IDEANNEX株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 幸村 燕 |
| 所在地 | 〒221-0822 横浜市神奈川区西神奈川1-6-15 桜ビル604 |
| お問い合わせ | 050-3580-8866 |
| 営業時間 | 月曜日～金曜日 09:00～18:00（祝祭日を除く） |
| 申し込み方法 | E-mail若しくはお問合せフォームにてご注文ください。 |
| 支払方法・支払期日 | 銀行振込・カード決済（PayPal）。振込・決済手数料はお客様ご負担でお願い致しております。支払期日は下記の通りです。 法人のお客様： 原則として末締翌末。ただしお客様規定がある場合は応相談。 なお、初めてのお客様や個人のお客様には、原則として前払いでお願いいたします。 当社では原則としてサービスのご利用後に料金のご請求をしておりますが、案件内容・条件等により、料金の一部あるいは全額を前払いしていただくようお願いすることがあります。 その場合、前払いのタイミングにより、納品日時に遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| 納品方法・納期 | 通常E-mailにてお送りします。 納品時期については、見積書に記載します。別途ご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。 |
| 送料・各種手数料 | 郵送・宅配による納品をご希望の場合は国内一律税込1,000円の送料をいただきます。 |
| 修正・キャンセルについて | 訳文には万全を期していますが、万が一ご納得いただけない場合やご不満がある場合は、データ到着後2週間以内にメールにてその旨をお伝えください。必要に応じて無料にて修正を行います。なお、お客様の都合によるキャンセルの場合、翻訳作業を開始している場合は、キャンセル時点で翻訳が終了している分のみ、通常料金をご請求させていただきます。個人のお客様につきましては、原則としてご注文をキャンセルできません。 |